Личное обаяние
Советы Джека Шафера
Как добиться расположения собеседника? По мнению Джека Шафера, профессора психологии, личное обаяние, которое подкреплено техниками влияния и убеждения, всегда поможет расположить к себе любого человека, что важно при ведении переговоров или деловых встреч…
Заставьте собеседника понравиться самому себе… (Джек Шафер)
Советы Джека Шафера
Джек Шафер — бывший специальный агент ФБР, профессор психологии, консультант.
Он — автор шести книг и многочисленных статей. Более 15 лет занимался контртеррористическими исследованиями, обучал специальных агентов техникам влияния и убеждения.
Его компания Schafer and Associates обучает юристов, сотрудников правоохранительных органов и служб безопасности.
Делюсь советами Джека Шафера, которые он неоднократно опробовал в своей работе и в жизни.
1. Соверши ошибку
В начале курса лекций у нового потока, Джек Шафер, как бы невзначай, делает ошибку в произношении какого-нибудь слова, а после — позволяет студентам исправить себя.
«Я делаю вид, что смущен, благодарю их за внимательность и исправляю ошибку», — объясняет Джек.
Этот прием используется, чтобы достигнуть трех целей:
1. Когда студенты исправляют ошибку преподавателя, они начинают чувствовать себя более уверенно.
2. Студенты начинают более свободно общаться с наставником.
3. Они позволяют себе делать ошибки.
Такой прием располагает любого человека. Ошибайся, показывай свою неидеальность, позволяй людям исправить себя. Исчезнет скованность в отношениях, и люди будут расположены к тебе.
Когда вы находитесь с кем-то, кто вас полностью принимает — это терапия. Происходит исцеление. (Ошо)
2. Поговори с человеком о нем самом
Чаще всего, люди слишком заняты собой и очень мало интересуются другими.
Поэтому, чтобы понравиться окружающим, нужно интересоваться ими искренне.
Вот мнение Роберта Ли Хольца: «Когда люди говорят о себе, неважно — в личном разговоре или в социальных сетях, задействуются те же центры удовольствия в мозгу, как от вкусной еды или денег».
Теперь ты понимаешь, как важно разговаривать с людьми о них самих и их делах, чтобы завоевать расположение.
Интересуйся их биографией, семьей, детьми, их мнением по тому или иному поводу, и благодарность от собеседника, подчас неосознанная, тебе обеспечена.
Вы заведете больше друзей за два месяца, если будете проявлять неподдельный интерес к людям, чем за два года попыток заинтересовать их собой… (Дейл Карнеги)
3. Сделай комплимент от третьего лица
Иногда, люди не готовы принимать прямые комплименты, которые звучат слишком навязчиво.
Многие при этом испытывают дискомфорт. В таком случае, лучше, использовать комплимент от третьего лица.
Например, ты хочешь попросить бухгалтера Марью Ивановну о каком-то одолжении и перед просьбой, используешь такую фразу: «Марь Иванна, кстати, зав. отделением сказал, что Вы самый добросовестный работник нашей компании».
Можно хвалить не только профессиональные качества, но и личные. Например: «Марь Иванна, зав.отделением до сих пор вспоминает Ваши пирожки с капустой, которые Вы приносили на день рождения».
4. Посочувствуй
Каждому человеку приятно, когда его внимательно слушают, когда искренне разделяют с ним его эмоции.
Конечно, если твой собеседник начинает жаловаться, что у него был тяжелый день, не стоит приговаривать: «Какой ужас, ах ты, бедняжечка!» Особенно, если это твой начальник.
Вполне, подойдет обычное сочувствие типа: «Да, у вас сегодня был непростой день!».
Если человек увлеченно рассказывает, как ему удалось справиться со сложными делами, можно подвести итог так: «Похоже, сегодня дела у Вас идут отлично. Это здорово!»
Таким образом, мы убеждаем собеседника, что понимаем его и разделяем его чувства.
Все же, следует помнить, когда ты пытаешься поддержать человека, не воспроизводи точно его слова. Собеседник насторожится: он примет повторение как нечто неестественное.
Давайте людям больше, чем они ожидают, и делайте это радостно. (Непальские мудрецы)
5. Попроси об одолжении
Этот феномен мы знаем как эффект Бенджамина Франклина. Его знаменитые слова: «Тот, кто однажды сделал Вам добро, охотнее снова поможет Вам, чем тот, кому Вы помогли сами».
Человек, который оказывает любезность или одолжение другому человеку, вырастает в собственных глазах.
Если ты хочешь понравиться человеку, то лучше, попросить об одолжении его самого, а не делать одолжение ему. Конечно же, просьбами о помощи не стоит злоупотреблять.
Сам Франклин остроумно заметил: «Гости, как рыба, начинают дурно пахнуть на третий день». Так же можно сказать и о людях, которые слишком часто просят об одолжениях.
6. Сделай так, чтобы человек сам себя похвалил
Между лестью и обычным комплиментом очень тонкая грань, поэтому, всегда, лучше сделать так, чтобы собеседник похвалил себя сам.
Например, кто-то тебе рассказывает такую историю: «Для того чтобы закончить этот проект, я сутки работал».
А ты добавляешь: «Да, для этого нужна железная воля».
Гарантированно собеседник ответит что-то типа: «Конечно же, мне пришлось постараться, чтобы сделать все вовремя. Я отлично поработал. Что тут скажешь».
Умение сделать так, чтобы в разговоре человек сам себя похвалил, — это высший пилотаж в общении.
Практикуй его, делай людям приятное. И ты обязательно понравишься.
Все эти советы, ни в коем случае, не призывают к лицемерию. Мы учимся искренне общаться с другими людьми, проявляя личное обаяние, и жить со всеми в мире.
Делитесь с людьми самым лучшим из того, что у вас есть, и им этого никогда не будет достаточно – все равно продолжайте делиться с ними самым лучшим. В конце концов, вы убедитесь, что все это было между Богом и вами и никогда не было между вами и ними. (Мать Тереза)
Добавить комментарий