Искусство убеждения
5 советов мастера
от Жака Паже, бизнес-тренера, бывшего иллюзиониста
Как убедить собеседника в собственной правоте, не используя обман и манипуляции? Делится секретами бывший иллюзионист, а сегодня бизнес-тренер — Жак Паже. Искусство убеждения — это инструмент, позволяющий овладеть мастерством общения…
Общение – не проблема. Искусство общения – это искусство любви. (Махариши Махеш Йоги)
Немного истории
Однажды, на представление иллюзиониста попал владелец крупной компании, которая работала в сфере информационных технологий.
Восхищенный бизнесмен, внимательно наблюдая за фокусником, заметил, как тот мастерски применяет в своей работе навыки убеждения и внушения.
Он обратился к иллюзионисту с просьбой обучить этим приемам сотрудников своей фирмы. Прошло 15 лет.
За это время Жак Паже проконсультировал много различных предпринимателей, разъясняя психологические принципы, которые можно использовать не только фокусникам, но и с успехом применять при ведении переговоров и в повседневной жизни.
Внимание! Речь идет о прикладной психологии, а не о манипулировании сознанием людей.
Как же убедить собеседника ответить согласием на твою просьбу? Магических формул нет, однако есть 5 базовых принципов, которые, могут практически в любой ситуации принести успех.
То, что я делаю, – это чистой воды работа над собой. И потому, единственный объект моих манипуляций – это я сам… (Жак Паже)
5 советов мастера:
Умей молчать
«Главный принцип иллюзиониста, — говорит Жак Паже, – как можно дольше держать паузу». На сильной позиции находится не тот, кто говорит, а тот, кто молчит.
Произнося речь, мы невольно провоцируем собеседника на критику. Часто бывают ситуации, когда завязать разговор необходимо тебе.
В этом случае постарайся начать свою речь со слов «да» или «хорошо», а затем сделай небольшую паузу.
Говори не слишком громко, но уверенно и спокойно.
Внимание! Важна каждая деталь: пауза настраивает собеседника на позитивную волну, а слово «хорошо» заставляет думать, что все, о чем пойдет дальше речь, имеет четкую аргументацию и обдумано тобой в положительном ключе.
В напряженной ситуации, если в семье ссора или ты просишь о повышении зарплаты, этот принцип сослужит тебе отличную службу.
Уберите наклейки с надписью «я хочу тебе нравиться» с Вашего лба, и разместите их там, где они действительно принесут пользу – на Ваше зеркало. (Сьюзен Джефферс)
Кажись спокойным
«Иллюзионист – это не Белый Кролик из «Алисы в Стране чудес»: ему совсем не к лицу поспешность и суетливость!» — делится секретом Жак Паже.
Только дилетанты думают, что быстрые движения дадут больший эффект. Все наоборот.
Нервные и торопливые движения вызывают у зрителя подозрения в обмане.
Так же происходит, когда мы сталкиваемся со сложной ситуацией в жизни. Например, мы просим о повышении зарплаты.
Это всегда стресс, а значит, мы неизбежно начинаем волноваться. Это не укроется от глаз собеседника.
Ты надеешься, что он захочет пойти тебе навстречу ради того, чтобы ты почувствовал себя более комфортно и уверенно?
Вряд ли – скорее всего, он бессознательно поймет, что ты и сам не уверен в правомерности такой своей просьбы. Даже, малейшие сомнения немедленно передадутся и ему.
Если же ты излучаешь спокойствие, собеседник автоматически приходит к выводу, что твои притязания серьезны и обоснованны.
Внимательно следи за темпом речи и своими движениями (они должны быть неторопливыми). Чем спокойнее и медленнее ты говоришь, тем убедительнее прозвучат твои доводы.
В спокойствии нет ни страха, ни излишнего гнева – только реальность, очищенная от искажений и помех эмоциональных всплесков. Когда ты спокоен – ты по-настоящему силен. (Ошо)
Держи голову прямо
«Иллюзионист всегда рискует быть разоблаченным, когда он работает на очень маленьком расстоянии от публики, например, демонстрируя исчезновение шарика, который на самом деле он прячет в другой руке…»
Кто-то из зрителей может заметить его манипуляции. Опасаясь этого, фокусник непроизвольно наклонит голову набок. Это может быть мимолетное движение, но зритель его обязательно отметит.
Когда мы боимся, что нас уличат в обмане, мы инстинктивно наклоняем голову – как будто взываем к милосердию собеседника.
Защищая диссертацию, требуя повышения зарплаты или сдавая экзамен, держи голову прямо – так тебе удастся избежать лишних сомнений со стороны собеседника.
Если от тебя исходит чувство уверенности, у человека не возникнет желания задавать тебе дополнительные вопросы. Еще ты можешь использовать технику энергетической подпитки:
Найди точку опоры (край стола, подоконник, подлокотник кресла) – сгодится любой предмет, который поможет тебе обрести физические и моральные опору и равновесие.
Обычные вещи тоже обладают собственной энергией, которая, в случае сомнений, позволит тебе восстановить пошатнувшуюся уверенность в себе.
Убедись сам: стоит тебе «подзарядиться», как твой голос начнет звучать ниже и глубже, а речь украсит принципиально новое качество – она станет более убедительной и весомой.
Если вы не управляете своими эмоциями, то они будут управлять вами. Если вы не научитесь управлять собой, вами будут управлять другие…
Осмелься быть неприятным
«Зритель понимает специфику работы иллюзиониста, — говорит Жак Паже, - и заранее ждет от него подвоха. А потому он готов к тому, что ему начнут морочить голову, и выбирает тактику недоверия».
Так же происходит и в повседневной жизни. Когда твое дружелюбие преувеличено, то оно выглядит неестественно.
Когда совершенно незнакомый человек обращается к тебе, улыбаясь во весь рот без всякой причины, согласись, это покажется тебе странным.
Любая форма дружеского расположения человека должна быть результатом встречной симпатии – в противном случае она вызывает подозрение.
Допустим, твой руководитель должен решить, дать тебе или не дать нечто.
Если твое отношение к нему позитивно изначально, у него нет оснований свое поведение как-то менять по отношению к тебе. Если все и так хорошо, зачем что-то менять?
И наоборот, если ты закрыт и сдержан, его единственное средство расположить тебя к себе (к чему бессознательно стремится каждый человек) – предоставить тебе хотя бы частично то, что ты просишь.
Просите, и дано будет вам; ищите, и найдете; стучите, и отворят вам… Нужно уметь просить! Это неплохой навык. (Михаил Литвак)
Не произноси слово «я»
«Иллюзионисты по опыту знают: каждый человек уважает логично выстроенные рассуждения, даже если выводы из них на первый взгляд кажутся абсурдными», — приводит пример Жак Паже.
Правая рука может переложить шарик в левую незаметно, если это действие чем-то обусловлено – например, необходимо взять другой предмет.
В этом случае движение выглядит логичным, у наблюдателя сомнений не появится.
Если ты хочешь, чтобы собеседник согласился на неприемлемые для него вещи, свою точку зрения следует подкрепить неоспоримыми доводами – логически безупречными.
Для этого лучше использовать нейтральный тон, придерживаясь точных фактов. Никогда не делай акцента на местоимении «я» – сообщай только объективную информацию, как будто она не имеет прямого отношения к тебе лично.
Например: «Характер моей работы изменился, мои должностные обязанности становятся все более разнообразными и требуют от меня все большей ответственности. Мне не кажется, что моя зарплата этому соответствует».
Психологический эффект такого обращения достигается сразу же: даже, если собеседник тебе откажет, он все же будет чувствовать себя неловко и, при первом удобном случае, постарается загладить свою вину.
Можешь помочь человеку — помоги, не можешь помочь — помолись, не умеешь молиться — подумай о человеке хорошо! И это уже будет помощь, потому что светлые мысли — это тоже оружие… (Восточная мудрость)
Добавить комментарий