Неожиданные приемы общения
Делимся секретами
Когда люди общаются друг с другом, они часто не обращают внимания на причины своего поведения. А вот, если понаблюдать со стороны, можно заметить интересные вещи, понять, почему мы так говорим или иначе. И можно многому научиться — неожиданные приемы общения…
Искусство общения – это искусство любви.
Любовь течет из счастливого сердца… (Махариши)
Делимся секретами:
Зеркало
Если тебе приходится много работать с людьми, поставь позади себя зеркало.
Многие клиенты, приходящие в твой кабинет, будут вести себя вежливее — никому же не хочется видеть себя раздраженным и злым.
Критика
Если ты знаешь, что на собрании кто-то будет выступать против тебя с резкой критикой, старайся сесть рядом с этим человеком.
В таком случае он, скорее всего, станет мягче и не сможет так же резко выступать, как планировал.
Позиция в споре
Если ты обозначил свою позицию в споре — не говори больше ничего, это будет не в твою пользу. Подожди и позволь своему оппоненту обдумать твои слова и ответить.
Порядок аргументов
В любом споре важен порядок аргументов. В первую очередь, необходимо приводить сильный довод, потом один послабее, а последним должен быть самый серьезный аргумент.
В спорах не рождается истина, в них рождается только вражда. Истина рождается в обсуждениях. Когда обсуждение переходит в спор, разговор должен быть прекращён. Потому что когда человек начинает спорить, это значит, что его уже интересует не истина, а собственные амбиции…
Спокойствие
Если тебя пытаются рассердить — не поддавайся на провокации и сохраняй спокойствие. Это смутит твоего оппонента, и ему придется играть по твоим правилам.
Поиск решения
Если в разговоре ты чувствуешь, что назревает конфликтная ситуация, старайся избегать слов «ты» / «вы».
Это, чаще всего, звучит как обвинение и вряд ли поможет прийти к приемлемому решению. Попробуй говорить «мне кажется» или «я считаю».
Никто не станет оспаривать твои чувства. Это будет отличным стартом для поиска совместного решения.
От улыбки…
При знакомстве с новым человеком, попробуй рассмотреть цвет его глаз. И улыбнись. Так ты сможешь задержать взгляд на пару секунд дольше, чем расположишь к себе собеседника.
Контроль над ситуацией
Позволь своему ребенку некоторые вопросы решать самому. Например, в каких ботинках он пойдет на прогулку — с машинками или с динозавриками. Он будет счастлив, что сам может контролировать ситуацию.
Первое впечатление
У тебя есть только один шанс произвести первое впечатление. Поэтому, первое свидание лучше проводить в таком месте, где вы вместе сможете получить больше положительных эмоций.
Впоследствии, приятные впечатления будут ассоциироваться с тобой.
Радость
Если ты будешь выражать искреннюю радость при встрече с людьми, то и они, станут реагировать так же. Может быть, не с первого раза, но это всегда происходит.
Нам дарует радость не то, что нас окружает, а наше отношение к окружающему. (Ф. Ларошфуко)
Истина
В любом споре старайся придерживаться проверенных фактов, а не расплывчатых слухов и мнений.
Так у тебя будет меньше шансов оказаться в глупой ситуации, если информация окажется ложной.
Посмотри в глаза
Если ответ собеседника тебя не устраивает или ты чувствуешь, что он неполный, не переспрашивай.
Просто внимательно посмотри человеку в глаза. Тогда твой собеседник будет вынужден продолжить разговор.
Задавай вопросы
Научитесь задавать вопросы — не только «закрытые» вопросы («да» или «нет»), но и «открытые», которые требуют развернутого ответа.
Пользуясь этим умением, ты сможешь направлять разговор в нужное русло.
Доверительность
После знакомства обращайся к человеку по имени, даже если он уходит сразу же. Лучше сказать «До свидания, Виктор!», чем просто «До свидания!», — это создает дружеское и более доверительное отношение.
Посмеемся
Понаблюдай за окружающими, когда смеются несколько человек в группе, каждый посмотрит на того, кто ему больше симпатичен, или на того человека, кого он хотел бы считать близким. Это происходит инстинктивно.
Довольствуйтесь тем, что имеете, радуйтесь тому, что происходит с вами. Когда вы поймете, что не испытываете ни в чем недостатка, вся вселенная будет принадлежать вам. (Лао Цзы)
А теперь твоя очередь
Поделись своим секретом общения, напиши в комментариях, что у тебя получается лучше всего…
Добавить комментарий