Секрет №6 (продолжение)
Искусство наводить мосты
(по материалам книги Джона Каленча «17 секретов Мастера»)
Итак, очень серьезный рабочий инструмент Мастера — умение наводить мосты, приобретать новых друзей и установливать дружеские отношения с людьми. Продолжая изучать Секрет №6 Мастер любит наводить мосты, рассмотрим некоторые моменты…
Будь среди тех, чье присутствие помогает тебе развивать совершенные качества…
Искусство наводить мосты:
Привычка забегать вперед
Я думаю, всем известно, что человеческий разум способен воспринимать и обрабатывать информацию в 300 раз быстрее, чем человек может выразить речью.
Поэтому неудивительно, что во время разговора наше внимание отвлекается.
Человеку, по природе, свойственно забегать вперед, слушая собеседника — забегать очень далеко вперед!
Мастер умеет уделять пристальное внимание тому, что говорит его собеседник. Он хорошо понимает, что мозг его работает быстро, но умеет притормозить и просто слушать.
Естественно, это требует определенных усилий и тренировки. И все же, это жизненно важно для того, чтобы стать хорошим слушателем, стать Мастером.
Как бы мы не старались, невозможно слушать другого человека, одновременно прислушиваясь к себе. Мастер знает, что успешно завершенное дело, на 80-90% состоит из слушания.
Чтобы успешно привлечь человека в бизнес, необходимо поддерживать уровень внимания к словам собеседника.
Слова — это ключи. Правильно подобрав, открыть можно любую душу и закрыть любой рот…
Поверь — это придет!
Мастер не задумывается о том, что он станет отвечать человеку. Он знает, что нужные слова придут сами собой, если по-настоящему слушать.
Увы, большинство начинающих сетевиков так сильно стараются думать о том, что следует сказать — им очень хочется привлечь человека в свой бизнес, — что они не в состоянии слышать кого-либо, кроме себя.
А как ты думаешь, в овладении искусством общения что важнее: хорошо говорить или хорошо слушать?
Сосредоточь свое внимание на том, что говорит твой собеседник, и ты наверняка поймешь, что именно следует сказать ему, в 99 случаях из 100! Просто поверь в это!
Умение слушать — вот главный ключ к мастерству. Мастер сетевого маркетинга — одновременно Мастер искусства общения!
Секрет произнесения нужных слов в нужное время — в слушании… (Джон Каленч)
У меня лучше
Есть еще один важный момент, когда следует быть внимательным при разговоре (а точнее, слушании) с твоим потенциальным партнером.
Существует опасность попасть в ловушку «у меня лучше». Мы говорим о ситуацию, когда твой собеседник говорит что-то, а ты стремишься его в этом перещеголять.
Например, он говорит о рыбалке, где поймал большую рыбу, а ты выскакиваешь с фразой: «О, видели бы вы ту рыбу, которую я поймал!»
Вспомни, что здесь тебе не конкурс и не соревнование. Речь идет о том, чтобы узнать как можно больше о жизни этого человека: его работе, о семье, о том, что ему нравится, что он любит, каковы его ценности, мечты, жизненный опыт — словом, все.
Этот процесс конечно же займет отпределенное время. Не думай, что с этим надо спешить.
Не надо торопиться, вы всё успеете в своё время… (Вадим Зеланд)
Установление дружеских отношений
Как определить, установились ли уже дружеские отношения?
Ты заметишь, как изменится поведение человека. Происходит «сдвиг в состоянии».
Человек изменит свою позу или засмеется. Boзможно, тон его голоса изменится, станет менее напряженным.
Его поза может стать более открытой и расслабленной, а настроение улучшится, он станет веселе.
Не беспокойся. Ты это ясно увидишь.
Наступает момент в общении с новым человеком, когда дружеские отношения установлены, и ты можешь, если захочешь, развивать их дальше.
Как будешь развивать? Сделаешь попытку привлечь собеседника в свой бизнес.
И сделаешь ты его, наведя еще один мост. Мастер наводит переходный мост.
Иметь хороших друзей — одна из лучших ценностей жизни…
Переход на другую сторону
Теперь, когда твой потенциальный партнер чувствует себя с тобой совершенно свободно, и ты уже много знаешь о его работе, качестве жизни, о его мечтах и целях, ты можешь перевести беседу на себя.
Наводим мост — переходный мост, по которому твой собеседник сможет перейти на другую сторону!
Цель наведения «моста» — сместить центральную тему разговора от него к тебе.
Для чего это нужно? Для того, чтобы разобраться, интересует ли этого человека то, чем ты занимаешься и что можешь ему предложить.
Это — ключевой момент беседы. Необходимо, чтобы твой потенциальный партнер ознакомился с твоим предложением, будучи при этом непредвзятым и доброжелательно настроенным. Это важно!
Для наведения такого моста Мастер использует «переходные фразы», что помогает потенциальному партнеру плавно перейти от одной части разговора к другой.
В сетевом маркетинге успех достигается благодаря помощи другим людям, а не конкуренции с ними… (Джон Нешбит)
«Возможно, вы сможете мне помочь…»
«Помощь» — слово, котрое обладает мощным воздействием на любом языке.
Когда ты окажешься в людном месте типа супермаркета или кинотеатра, крикни «Помогите!» и посмотри, что произойдет. Представил себе?
Слово «помощь» всегда задевает множество струн в душе каждого человека.
Поэтому ты можешь попробовать в качестве переходной фразы использовать просьбу: «Boзможно, вы сможете мне помочь…», а после развить ее более конкретным продолжением, таким как:
- Возможно, вы сможете мне помочь. У меня в городе свой бизнес, он так стремительно развивается, что я ищу людей, которых заинтересует предложение работать неполный рабочий день и иметь дополнительный доход 500 — 1500 долларов в месяц…
Или:
- Возможно, вы сможете мне помочь. У вас есть на примете человек, который хотел бы поменять род занятий: оставить рутинную ежедневную работу и заняться увлекательным бизнесом, у которого большое будущее? Для этого не требуется большого начального капитала, а процесс обучения — самый быстрый из всех мне известных…
Или:
- Возможно, вы сможете мне помочь. Я ищу людей, которые хотят получать хороший доход, но не сидеть для этого в офисе ежедневно с девяти до пяти. Таких людей, которые хотели бы проводить больше времени дома с семьей, с детьми…
Или:
- Возможно, вы сможете мне помочь. Знаете ли вы человека с избыточным весом, который хотел бы быстро и легко избавиться от лишних десяти-двадцати килограммов…?
Или:
- Возможно, вы сможете помочь мне. У вас есть знакомые женщины, которые хотели бы выглядеть моложе лет на десять…?
Или:
- Возможно, вы сможете мне помочь. Есть ли у вас знакомые, которые хорошо ладят с людьми и хотели бы творчески управлять своим временем, работой и жизнью в целом?»
Улавливаешь мысль?
Строим фразы, исходя из того, что мы узнали о своем собеседнике во время нашей дружеской беседы.
Вопросы о семье, доме, работе и так далее, которые были заданы этому человеку, были вдвойне важны.
Помимо того, что это позволило ему почувствовать себя с нами легко и свободно, как с другом, они дали нам представление о его неосуществленных мечтах, желаниях, ожиданиях, разочарованиях и надеждах на будущее.
Эта информация позволяет нам определить, следует ли делать этому человеку предложение.
Отметь также то, что при подходе «Возможно, вы сможете мне помочь…» ты не спрашиваешь человека, интересует ли его твое предложение.
Ты спрашиваешь, знает ли он кого-нибудь, кого это интересует. Такой подход «от третьего лица» снимает напряжение в общении и позволяет твоему собеседнику:
1. Подумать о тех, кого это может заинтересовать.
2. Изучить твое предложение лично, не принимая оборонительной позы, «с безопасного расстояния».
Мастер часто использует подход «от третьего лица», так как хорошо понимает его преимущества.
Удивительно то, что, помогая другим, мы помогаем в первую очередь самим себе. (Ралф Уолдо Эмерсон)
Спроси совета: «A кaк бы вы поступили?»
Еще один вариант. Все люди обожают давать советы. И ты, наверное, тоже?
Мы говорим о тех случаях, когда человек считает другого авторитетом в каком-то вопросе и искренне стремится получить знания у него. Вот такие советы мы все любим давать.
Мастер всегда стремится получать такие советы, особенно, от своих потенциальных партнеров.
Вот так строится переходный мостик:
Дружески беседуя со своим потенциальным партнером, ты узнаешь, что он имеет уникальные знания в какой-то области.
Поверь, у каждого человека есть такая область. Может быть, это недвижимость, или спортивные игры, или воспитание детей — что угодно. Сосредоточься на этой области.
Например, ты беседуешь со школьным учителем, который влюблен в свою профессию.
«Александр, как ты думаешь, стоит предложить школьным учителям, таким, как ты, возможность получать доход, применяя свое отточенное умение обучать? И за свои длинные школьные каникулы они могли бы хорошо заработать, при неполном рабочем дне».
Слушая Александра, ты узнал, что летом ему приходится подрабатывать, но работа не нравится ему ни в финансовом, ни в творческом плане.
Или другой пример, с домохозяйкой:
«Татьяна, ты могла бы посоветовать мне, как обратиться к мамам с маленькими детками и домохозяйкам с предложением об одном виде деятельности, который даст им возможность быть дома, с семьей, и в то же время получать хороший доход, ведя свой домашний бизнес в свободное время».
Спрашивая людей таким образом, мы не вызываем защитной реакции. Почему? Потому, что мы взываем к их помощи и поддержке.
А это — то, что люди всегда с готовностью предлагают своим друзьям — даже только что приобретенным!
Кроме этого, такой подход позволит нам подробнее обсудить наш бизнес, наш продукт и возможность сотрудничать с нами.
Наше дело — предложить, а согласится человек или нет — это его дело.
(Продолжение следует…)
Сколько раз я должен напоминать тебе, что работа не сделает тебя богатым? Сколько раз я должен напоминать тебе, что богатыми становятся в свободное от работы время? (Роберт Кийосаки)
Добавить комментарий