Технология грамотного отказа
Учимся говорить «нет»
Очень многие люди в своей жизни встречаются с такой проблемой — они не умеют говорить «нет». Им становится не по себе, даже, от одной мысли, что придется кому-то отказать. Однако, отказ — это неотъемлемая часть нашего жизненного опыта. Существует технология грамотного отказа, которой стоит научиться…
Пока ты не способен сказать «нет», твоё «да» бессмысленно. (Ошо)
Учимся говорить «нет»
Что прячется за нежеланием говорить «нет»? Социальные страхи — страх быть высмеянным и отверженным, страх потерять свой авторитет, свое лицо.
Заниженная самооценка, неуверенность в себе поддерживают эти все страхи.
Не важно, как и когда это у нас началось, важно, что мы это делаем регулярно и к такому поведению привыкли.
Что же делать в такой ситуации? Выход один — отвыкать и переучиваться.
Как учить себя говорить «нет»?
Есть люди, которые во всем отказывают и себе, и другим. Вспомни фильм «Всегда говори ДА».
Но сейчас мы говорим о тех, кто всегда соглашается в ущерб себе, своим интересам и, даже, своему здоровью. Нельзя же всю жизнь отвечать утвердительно на любую просьбу.
В тот момент, когда нас о чем-то просят, мы стоим перед выбором: соглашаться или нет?
Если чувствуем, что по каким-то причинам нужно отказывать, то испытываем угрызения совести, чувство вины, недовольство собой, а самое главное — не знаем, как же сказать решительное «нет».
Но, как и говорилось ранее, отказ — это необходимая часть нашего жизненного опыта. Существует технология грамотного отказа, которой стоит научиться, а затем — развивать и закреплять в себе эту полезную привычку.
Мы станем более уверенными в себе, если научимся:
- открыто и искренне говорить окружающим о своих чувствах и желаниях;
- конструктивно преодолевать конфликты в отношениях;
- отвечать «нет» на предложения и требования со стороны окружающих, если они нас не устраивают;
- сами определять круг своих близких людей и свое поведение с ними;
- конструктивно выражать критические замечания по отношению к близким людям.
Страх исчезает, когда вы начинаете делать то, что боитесь делать, вместо того, чтобы думать об этом. (Экхарт Толле)
Вредная привычка соглашаться
Слово «нет» трудно говорить тем людям, которые накопили много иррациональных принципов и закрепили их в своем поведении.
Мы стараемся избегать отказов, желая всегда быть «хорошим», потому что, будто бы — не можем противостоять давлению.
Мы, ни в коем случае, не хотим обидеть человека, боимся омрачить отношения с деловыми партнерами или потерять друга.
Сказать «нет» — для многих людей значит то же самое, что признать «Я — плохой, жадный и злой человек».
Мы боимся отказывать, потому что боимся не понравиться.
Обозначь для себя, что твоя привычка со всеми соглашаться — это твоя вредная привычка. Ты просто делаешь это давно и привык не обращать на это внимание.
Хочешь быть здоровым и счастливым? Давай учиться новым привычкам!
Соперничество и сравнение себя с другими – вот два основных препятствия к тому, чтобы стать творческой личностью. (Луиза Хей)
Когда говорить «нет»?
Конечно же, мы не можем и не дожны отвечать отказом на любую просьбу. Это придется делать реже, чем может показаться на первый взгляд.
Если ты чувствуешь себя некомфортно, когда нужно сказать «нет», задай себе несколько вопросов:
1. Достаточно ли у меня сил и способностей для выполнения этой просьбы?
Если у тебя нет уверенности в том, что тебе удастся выполнить, твой ответ должен быть один — «нет».
2. Есть ли у меня на это время?
Предложение может быть весьма привлекательным, но это неважно, так как для выполнения потребуются затраты, в первую очередь, твоего времени.
3. Хочу ли я это делать?
Спроси себя, с каким чувством ты будешь выполнять просьбу, если это займет твое время и потребует массу усилий, но не принесет тебе желаемого морального удовлетворения.
4. Какие могут быть последствия?
Если ты откажешься пойти с другом на рыбалку, перестанет ли он после этого быть твоим другом? Если да — то настоящая ли это дружба? Если ты отказываешь в просьбе — это не значит, что ты хочешь обидеть кого-то.
Ответив на эти вопросы, ты поймешь, нужно ли тебе произносить слово «нет». Если ты относишься к себе с любовью и уважением, то тебе нечего стыдиться и не за что себя винить.
Предъявляя к себе завышенные претензии, ты неизбежно будешь строго спрашивать и с других. Только полюбив самого себя, ты сможешь разумно относиться к окружающим и искренне дарить любовь своим близким.
Любой выбор мы делаем сами. Да, он зависит от обстоятельств, знания, возможностей. Но на что бы мы ни опирались, совершая этот выбор, — жить с результатами потом нам…
Как говорить «нет»
Оказывается, можно говорить «нет» даже не произнося этого слова. Вот некоторые примеры:
1. «Простите, но сейчас я не могу»
Это отличная тактика, которая смягчит отказ. Ты и сам огорчен тем, что не можешь выполнить просьбу.
2. «Может быть, я смогу помочь в чем-то другом»
Это уже не прямой отказ. Естественно, это - игра слов, но она позволит тебе избежать обид.
3. «Спасибо, что спросили, но я не могу помочь вам в этом вопросе»
Никто не будет спорить с таким утверждением. Ведь ты не только благодаришь человека за оказанное доверие, но и никак не обижаешь его.
4. «Мне кажется, вам лучше обратиться за помощью к человеку, более компетентному в этом деле»
С таким ответом нужно быть осторожнее, так как ты провоцируешь собеседника говорить тебе комплименты и объяснять, почему он пришел именно к тебе.
5. «Возможно, потом»
Эти слова означают перенос события на более поздний срок. Так же можно породить некоторые проблемы при твоей неуверенности.
Ты должен быть готовым к тому, что в будущем к тебе снова обратятся с этой же просьбой.
Все на свете просто вопрос выбора, не более того; не существует никаких заданностей, предопределенностей, недостижимых вершин; ты сам себе гвоздь в сапоге и дурная примета; это ты выбрал быть жалким, никчемным и одиноким – или счастливым и нужным, никто за тебя не решил, никто не способен за тебя решить, если ты против…
Важные моменты
Откажись от несуществующих долгов
Помни, что установка «я должен» является очень вредной. Первое, что приходит в голову многих, настроенных на помощь людей, при обращении к ним с просьбой — «Я должен(а), обязан(а) помочь!»
Слово «должен» сковывает разум и не оставляет места для отступления. Но кто лишил нас права выбора? Только ошибочные убеждения и ложные посылы.
Не давай никаких обещаний
Когда ты говоришь «Я попробую» или, еще лучше «Хорошо, я сделаю», ты берешь на себя некие обязательства, так как для многие люди воспринимают это как четкое согласие.
А если ты так скажешь, но не выполнишь просьбу, тебе могут предъявить претензию: «Но ведь ты же сказал(а), что сможешь помочь».
Дружеский настрой и доброжелательность в этом случае быстро исчезнет и человек обидится.
Не извиняйся за свой отказ
Некоторые люди имеют нехопрошую привычку перед отказом рассыпаться в извинениях, типа: «Я очень сильно извиняюсь, но…», «Мне так неловко, прошу меня простить, но…»
Это обостренное чувство вины. Тебе не за что извиняться, так как человек, который обратился к тебе с просьбой, заведомо рисковал получить отрицательный ответ.
Если для выполнения его просьбы у тебя нет ресурсов (времени, средств, сил, мотивации и т. д.) или у тебя другие планы, то ты должен действовать в соответствии со своими интересами и возможностями.
Поэтому, фразы, которые подчеркивают твое чувство вины, нецелесообразны. Более того — ты предоставляешь своему просителю рычаг для манипуляций.
Не вязни в деталях причин своего отказа
Ты не должен отчитываться за причины своего отказа. Пространные объяснения — это те же извинения с теми же ненужными последствиями.
Отказывай уверенно, спокойно и твердо
Такое умение приходит с опытом. На первых порах это получается или недостаточно уверенно, или нервно, или даже грубо.
В первом случае заметно, что ты сомневаешься. Это может окрылить просителя, и он будет на своей просьбе продолжать настаивать.
Во втором случае — ты просто поссоришься с человеком.
Лучше всего потренироваться отказывать уверенно и не обидно перед зеркалом. Представь, что оно — твой собеседник.
Обрати внимание на свой взгляд, проследи за тембром своего голоса. Корректируй и оттачивай детали, пока ты не будешь доволен результатом.
Всякий раз, когда стоишь перед выбором, будь внимателен: не выбирай то, что удобно, комфортно, респектабельно, признано обществом, почётно. Выбирай то, что находит отклик в твоём сердце. Выбирай то, что ты хотел бы сделать, невзирая ни на какие последствия. (Ошо)
Добавить комментарий