Кому помогать?
Сильным или слабым?
Работая с людьми, создавая свою команду, часто задумываешься — кому помогать? На кого тратить свою энергию и силы? Кому отдавать предпочтение? Сильным или слабым? Всем подряд, может быть — выборочно или совсем никому? Вопрос очень серьезный…
Ощущение боли
Переживаем, страдаем или приобретаем опыт?
«Боль — это физическое или эмоциональное страдание, мучительное или неприятное ощущение» - говорит нам Википедия. Ощущение боли, тем более острой — очень неприятно, но - это предупреждение организму о возможной опасности повреждения или заболевания тела…
Секрет №6 (заключение)
Как помочь людям рассказать о наболевшем
(по материалам книги Джона Каленча «17 секретов Мастера»)
Нередко мы сталкиваемся с тем, что люди, сочтя нас своим другом и доверившись нам, начинают открывать то, что по-настоящему их беспокоит и удручает в жизни. Это можно назвать «конструктивными жалобами», которые могут стать хорошим переходным средством в разговоре. Мастер знает, как помочь людям рассказать о наболевшем…