Положительное влияние
9 советов Рэнди Пауша
Общаясь со многими людьми, мы стремимся оказать на них положительное влияние. Сегодня хочу поделиться советами преподавателя из Вирджинии Рэнди Пауша о том, как сделать наше общение максимально продуктивным и приятным…
Искусство общения — искусство любви… (Махариши)
9 советов Рэнди Пауша
Рэнди Пауш — преподаватель курса виртуальных миров в университете Карнеги-Меллон и курса информатики в университете Вирджиния.
На его занятиях студенты работают, в основном, в группах, так как взаимодействие всех участников коллектива приводит к максимально высокому итоговому результату.
Вот несколько советов о взаимодействии и положительного влияния от Рэнди Пауша, которыми он поделился в своей книге «Последняя лекция».
1. Правильно встречай людей
Контактные связи всегда начинаются со знакомства. Познакомься, у тебя есть шанс произвести хорошее первое впечатление. Обменяйся информацией. Убедись, что ты правильно произносишь имя человека.
Ответственность за результат общения бери на себя. (Михаил Литвак)
2. Для начала сядь рядом
Пауш говорит: «Когда мне приходится работать с другими людьми, я стараюсь представить, как мы сидим вместе с колодой карт. Мне всегда хочется выложить свои карты на стол рубашкой вниз и сказать группе: «Ну и что мы все вместе можем сделать с таким раскладом?»
3. Ищи общие черты
Ты всегда почувствуешь нечто, что может объединять тебя с другими, а при случае возникновения разногласий, тебе будет гораздо легче решить проблемы.
С любым человеком можно поговорить о спорте! На крайний случай, всегда есть тема погоды!
Рассказывая о себе, начинай с недостатков, рассказывая о сопернике, начинай с достоинств. (Михаил Литвак)
4. Старайся сделать общение оптимальным
Убедись, что всем комфортно, что никто не голоден и не устал. Если есть такая возможность, встречайся с человеком за обедом.
Еда смягчает атмосферу. В Голливуде, например, все важные вопросы всегда решаются «за ланчем».
5. Дай высказаться всем
Не спеши закончить предложений вместо своего собеседника. Не думай, что твоя идея станет более яркой, если ты будешь говорить быстрее или громче.
6. Оставь гордость за дверью
Когда ты обсуждаешь идеи, обозначай их, присваивая ярлыки, и записывай на бумагу. Ярлык всегда должен описывать идею, а не того человека, кто ее предложил. Например: «мостик» , а не «идея Джейн».
Мы предлагаем гостям те блюда, которые нравятся нам. Так и в общении: вначале приготовь себя, понравься себе, а потом предлагай себя другому. (Михаил Литвак)
7. Хвали других
Умей находить в каждом человеке что-то хорошее и говори об этом, даже если атмосфера стала напряженной.
Если посмотреть внимательнее, то даже в самой плохой идее есть что-то положительное.
8. Формулируй альтернативы в виде вопросов
Свое предложение лучше формулировать в виде вопросов. Например вместо: «Я думаю, что мы должны сделать А, а не В!», скажите то же, но иначе: «Что, если нам сделать А вместо В?»
Этот подход позволит человеку высказывать свою точку зрения, а не защищать свой отвергнутый вариант.
9. Если тебе что-то не нравится, сразу же говори об этом
Очень многие люди тратят уйму времени на беспокойство о том, что о них подумают или скажут окружающие.
Если бы мы не думали о том, что творится в головах у других людей, то реально смогли бы повысить эффективность своей жизни и работы.
С другой стороны, если Вам будет всё равно, то и окружающим вас людям тоже будет всё равно. Можно с уверенностью сказать, что почти не существует таких ситуаций, когда поздно начинать делать что-то, что вы действительно хотите начать делать… (Ошо)
Добавить комментарий