Эффективная коммуникация (продолжение)
Ответственность за эффективность общения
Продолжаем тему Эффективная коммуникация. В любом общении всегда участвуют, по меньшей мере, два человека. Каждый из них, одновременно, и подвергается воздействию, и воздействует. Кто же из них, говорящий или слушающий, несет ответственность за эффективность общения, кто должен бороться за ее повышение?