Как нами манипулируют (продолжение)
Сложные манипуляции
Манипуляция – управление личностью, всегда использовалась в человеческом обществе, для достижения определенных результатов, выгодных манипулятору, не считаясь с интересами тех, кем управляют. Вот это и есть самое неприятное…
В предыдущей статье по теме «Психология здоровья» мы рассмотрели простые манипуляции нашим сознанием – т.е. те приемы, которыми пользуются многие люди в быту, в постоянном общении в коллективе, семьях и в кругу друзей.
Сегодня давайте обратим внимание на то, как нами манипулируют в бОльших масштабах, чтобы получить желаемый для кого-то результат, но приносящий вред простому гражданину.
1. Смещение акцентов
Манипуляторы сознательно смещают акценты в том материале, который подается на всеобщее обозрение, отодвигая на второй план что-то не желательное и с обязательным подчеркиванием того, что им необходимо. Так работают СМИ (средства массовой информации), которые в своем большинстве обслуживают своих хозяев.
Примером может служить подача информации о том, что происходит на Украине.
Противоядие: Всегда проверяй информацию, особенно если она касается неприятных вещей. Не стесняйся задавать уточняющие вопросы и выяснять детали. Просей полученные сведения через «три сита» прежде, чем передавать информацию дальше.
Чтобы убрать негативное убеждение, его нужно осознать. Часто, этого уже достаточно, чтобы перестать разрушать свою жизнь. (Николай Латанский)
2. Эмоциональное заражение
Человеческой психике свойственно «заряжаться» чужими эмоциями. Этот способ манипулирования основан именно на этом свойстве. При получении какой-то негативной, нежелательной для человека информации, наш мозг выстраивает определенные защитные барьеры, вызывая сомнения.
Чтобы обойти такой барьер, психологическую цензуру, манипуляторы направляют свое воздействие на чувства.
Таким образом, «зарядив» нужную информацию необходимыми эмоциями, удается преодолеть барьер разума и вызвать в человеческом сознании бурю страстей, заставив человека переживать по поводу услышанного или увиденного.
А дальше включается эффект эмоционального заражения, который получает наиболее быстрое распространение в толпе, в которой порог критичности каждого человека ниже.
Именно в толпе включаются наши более древние инстинкты и рефлексы.
Подобная техника манипуляции применяется во время ряда последних политических событий, которые напоминают реалити-шоу: участники говорят на повышенных тонах, демонстрируют значительное эмоциональное возбуждение.
Это заставляет зрителей, не отходя от телевизоров смотреть за демонстрируемыми событиями, включаясь эмоционально.
Все выступления политиков эмоционально окрашены, из-за этого информация воздействует напрямую на чувства слушателей, аудитория «заражается эмоциями», восприятие содержания речи выступающего становится менее обдуманным, рациональным и критичным. Вспомните, как зомбировали немецкую нацию речи Гитлера и Геббельса.
Противоядие: Внимательно слушай и понимай — отделяй зерна от плевел. Что хотел сказать оратор и, с какой целью это делается? Разделяй эмоциональный посыл и содержание информации.
Прежде, чем совершать какие-то поступки или принимать решение под давлением ловких пиарщиков, продумай, какие цели, желания и прогнозируемые результаты у тебя были до появления этой информации /ситуации/, что именно тебя затронуло и заинтересовало, насколько это тебе необходимо в действительности.
Вот почему в народе говорят — «утро вечера мудренее». Если можно отложить принятие решения, то лучше это сделать в более адекватном и спокойном эмоциональном состоянии.
Запомните, если вам пытаются навязать чувство вины, стыда или страха, вами хотят манипулировать и управлять! Этим занимается большинство людей, родители, друзья, «духовные» учителя, коллеги по работе, начальники, президенты. Это очень древняя уловка, не поддавайтесь…
3. «Психологическое айкидо»
Современные СМИ так умеют подать информацию, что при подаче одних и тех же материалов добиваются различных, порой противоположных мнений аудитории.
То есть, какие-то события искусственно «не замечаются», а другим, наоборот, уделяется повышенное внимание.
Вот наглядный пример, как это работает: «Дорогие мама и папа!… Я сообщу вам сейчас обо всем, что произошло, но перед тем, как вы продолжите чтение, пожалуйста, сядьте. Вы не будете читать дальше, пока не сядете, хорошо?
Ну, сейчас я чувствую себя вполне сносно. Перелом черепа и сотрясение мозга, которые я получила, когда выпрыгнула из окна своего общежития в тот момент, когда оно загорелось вскоре после моего приезда сюда, теперь почти вылечены.
Провела две недели в больнице и теперь могу видеть почти нормально. Головные боли бывают только раз в день. К счастью, пожар в общежитии и мой прыжок увидел дежурный оператор газовой станции, расположенной рядом с общежитием.
Именно он позвонил в пожарный отдел и вызвал скорую помощь. Кроме того, он навещал меня в больнице и, поскольку мне негде было жить после пожара, он был столь добр, чтобы предложить разделить с ним его комнату.
В действительности это полуподвальная комната, но она довольно мила. Он чудесный парень, мы влюбились друг в друга и собираемся пожениться. Мы пока не назначили точную дату, но свадьба будет до того, как моя беременность станет заметной.
Да, мама и папа, я беременна. Я знаю, что вы мечтаете стать дедушкой и бабушкой и что вы радушно примете ребенка и окружите его той же любовью, преданностью и нежной заботой, какими окружали меня в детстве.
Причина задержки заключения нашего брака состоит в том, что мой друг подхватил незначительную инфекцию, которая мешает сдать добрачные анализы крови, а я неосторожно заразилась от него. Я уверена, что вы встретите моего друга с распростертыми объятиями. Он добрый, и хотя не очень образованный, но зато трудолюбивый.
Теперь, после того как я сообщила вам, что случилось, хочу вам сказать, что пожара в общежитии не было, у меня не было сотрясения мозга и перелома черепа, я не была в больнице, я не беременна, я не помолвлена, я не инфицирована и у меня нет друга.
Однако я получаю низкие баллы по американской истории и плохие оценки по химии и хочу, чтобы вы смотрели на эти оценки с мудростью и снисходительностью. Ваша любящая дочь Шэрон»
Это забавное письмо американский социальный психолог Роберт Чалдини приводит в своей книге «Психология влияния» в качестве примера.
Умелое использование принципа контраста восприятия оказывает влияния на людей и изменяет их убеждения. Этим принципом пользуются все политики и соответственно все средства массовой информации ..
Огромное преимущество этого приема заключается в том, что он эффективно работает, и его использование практически незаметно неподготовленному человеку.
Противоядие: Учись возвращать себя к своей первоначально выбранной позиции по данному вопросу до внедрения в нее внешней информации.
Проверь, соответствует ли то, что вокруг говорят твоим собственным принципам и приоритетам. Сравни свою позицию до и после получения дополнительной внешней информации, которая изменила твое восприятие происходящего.
Проанализируй достоверность, важность и значимость, идущей извне информации. Соотнеси полученные под влиянием этой информации выводы со своими долгосрочными значимыми отношениями, предшествующими планами, системами оценок и приоритетов.
Мудрость — это умение выслушивать противоположную точку зрения, а не доказывать с красным лицом свою правоту, унижая собеседника…
4. Команды, скрытые в предложениях и вопросах
Манипулятор прячет свою команду-установку под видом просьбы. Наглядно это демонстрирует одна притча:
Беседы дзенского учителя Банкея привлекали не только дзенских учеников, но и людей разных сект и рангов.
Его большая аудитория вызвала недовольство священника секты Ничирен, так как последователи секты покидали его, чтобы слушать о Дзен.
Эгоцентричный ничиренский священник пришел в храм, вознамерившись поспорить с Банкеем.
— Эй, дзенский учитель! — позвал он. — Подожди минутку. Вся- кий, кто уважает тебя, будет повиноваться твоим словам, но я не уважаю тебя. Можешь ли ты заставить меня повиноваться?
— Подойди ко мне, и я покажу тебе, — сказал Банкей. Священник стал величественно прокладывать себе дорогу через толпу к учителю. Банкей улыбнулся:
— Встань слева от меня.
Священник повиновался.
— Нет, — сказал Банкей, — нам будет удобнее разговаривать, если ты станешь справа от меня. Перейди сюда.
Священник с достоинством перешел направо.
— Видишь, — сказал Банкей, — ты повинуешься мне. Мне кажется, что ты человек тонкий и мягкий. А теперь садись и слушай.
В этой притче из далекого прошлого мы можем наблюдать прямые манипуляции, она подчеркивает лишь характер посылов, стоящих за обычным разговором и предложениями. Но подобное влияние может осуществляться и более скрытыми приемами.
Противоядие: Четко осознавать свои цели и место нахождения. Стоит также постараться выяснить интересы и мотивы собеседника. Только осознанно можно отследить тактику и стратегию их достижения, оформленную в виде конкретных просьб.
Человек способен изменить свою жизнь, меняя всего лишь свою точку зрения. (Вильям Джеймс)
5. Уход от обсуждения
Манипулятор использует демонстративную обиду, чтобы произвести срыв обсуждения.
Метод провоцирования конфликта осуществляется с помощью разнообразных приемов выведения оппонента из себя, чтобы дискуссию превратить в обыкновенную перебранку, совершенно не связанную с первоначальной темой.
Для ухода от обсуждения используются такие уловки, показывающие нежелание слушать и неуважение к оппоненту: прерывание, перебивание, повышение тона, демонстративное поведение…
Например:
- «…с вами невозможно конструктивно обсуждать серьезные вопросы…»,
- «…ваше поведение делает невозможным продолжение нашей встречи…»,
- «…я готов продолжить это обсуждение, но только после того, как вы приведете в порядок свои нервы…»
- «…с вами невозможно разговаривать, ведь вы не даете ни одного вразумительного ответа ни на один вопрос»,
- «…с вами невозможно разговаривать, ведь вы не даете возможности высказать не совпадающую с вашей точку зрения…» и т. п.
Противоядие: Если ты чувствуешь, что твой собеседник уходит от обсуждения темы, сохраняй эмоциональное спокойствие, самообладание и выдержку. Объясни себе, что это уловка, провокация агрессора. Она никогда не сработает, поскольку ты ее уже опознал.
Испытывать гнев по отношению к самому агрессору не стОит. Он позволил себе подобную несправедливость, но такова его природа.
Держать в себе гнев — это как схватить горящий уголек с целью бросить в другого. Ожог получишь ты, а не он. (Будда)
6. Искусственное смещение спора
В спорных случаях манипулятор старается не приводить свои доводы по определенному вопросу, а предлагает перейти сразу к их опровержению.
Именно так возможность для критики точки зрения манипулятора ограничивается, а сам спор, тем временем, смещается на аргументацию позиции противоположной стороны.
В таких случаях, если собеседник поддался влиянию и начинает критиковать выдвинутую точку зрения, приводя различные факты и аргументы, манипулятор ведет спор вокруг этих аргументов, выискивая в них недостатки.
В то же время свою систему доказательств при этом для обсуждения не предоставляет.
Противоядие: если ты видишь движения собеседника в сторону смещения, возвращай диалог в нужное тебе русло. Своя тема — «свое поле».
Для коммуникации «свое поле» имеет еще большее значение, чем на футболе. Держите инициативу и возвращайтесь «к себе» и своей выбранной позиции.
Те, кто надел на глаза шоры, должны помнить, что в комплект входят ещё узда и кнут. Станислав Ежи Лец)
7. Поток вопросов
Еще один манипулятивный прием — объекту задают сразу несколько разных вопросов по одной теме.
В последствии действуют в зависимости от ответа собеседника: или обвиняют в непонимании сути проблемы, или в том, что вопрос не раскрыт полностью, или в стремлении ввести в заблуждение.
Противоядие: Постарайся не сердиться, поставь условие о целесообразности отвечать на вопросы последовательно.
Концентрируйте своими ответами внимание оппонентов на выбранной теме. Если твой собеседник агрессивно настроен и продолжает давление, игнорируй последующие вопросы и продолжай спокойно отвечать на тот, что ты выбрал.
Один из вариантов — выдержать паузу, пока поток вопросов не иссякнет. Можно перевести на шутку: взять листок и начать запись вопросов — «Помедленнее, пжлста,… я записываю…»
Будьте светом себе самому. Не беспокойтесь о том, что говорят другие, не беспокойтесь относительно традиций, религий, нравов. Просто будьте светом себе самому. (Будда)
Добавить комментарий